НАСТРОЙКА
И ДОРАБОТКА
Кастомизировать 1С под себя проще, чем кажется: достаточно договора сопровождения. Часы специалиста, включённые в ваш тариф, можно тратить не только на поддержку, но и на работу программиста — новый отчёт, печатную форму, обработку. Не хватит часов — доплачиваете только разницу по ставке программиста. А серьёзные доработки берём проектно, с ТЗ и гарантией.
Частые задачи
- Новый отчёт по продажам или складу
- Печатная форма: договор, спецификация, акт
- Обработка для рутинных операций
- Обмен с маркетплейсом или CRM
- Новые поля и проверки в документах
- Серьёзная доработка под ТЗ
Когда нужна доработка
Типовая 1С не покрывает процесс
У вас уникальная схема расчётов, отраслевая специфика, особый формат документов — типовая 1С не умеет, нужна доработка.
Нет нужного отчёта
Стандартные отчёты не показывают то, что нужно: не та группировка, не те разрезы, не те фильтры. Делаем под вас.
Печатные формы не подходят
Договор, спецификация, акт — нужен ваш фирменный шаблон с логотипом, реквизитами, особыми блоками.
Нужен обмен с внешней системой
CRM, маркетплейс, банк, ОФД, сайт — нужно автоматическое обновление данных в обе стороны.
Регламентная задача занимает дни
Раз в месяц делаете рутинную операцию вручную — обработка автоматизирует за пару часов разработки, экономя дни работы.
Сотрудники теряют время на лишние клики
В типовой форме много лишнего, не хватает кнопки быстрого действия. Доработка интерфейса экономит часы в неделю.
Виды доработок
От небольшой правки до интеграции — большую часть задач закрываем в часы вашего тарифа сопровождения.
Часы вашего тарифа можно потратить на работу программиста. Не хватит включённых часов — доплачиваете только разницу по ставке из таблицы тарифов. Расскажите про задачу — оценим бесплатно.
Обсудить доработку →Как это оплачивается
Мелкие и средние доработки — в часы специалиста, уже включённые в ваш тариф сопровождения.
- Часы тарифа — на работу программиста
- Отчёты, формы, небольшие обработки
- Отдельный договор не нужен
- Всё в рамках сопровождения
Если включённых часов не хватает — доплачиваете только разницу по ставке работы программиста.
- Ставка программиста, аналитика 1С
- Платите лишь сверх тарифа
- Прозрачный расчёт по факту
- Ставки — в таблице тарифов
Серьёзные доработки любой сложности — проектно, с ТЗ. Стоимость и срок фиксируем до старта.
- Бриф → ТЗ → расчёт → разработка
- Тестирование и ввод в эксплуатацию
- Фикс. стоимость и срок в договоре
- Гарантия на результат
Серьёзная доработка по ТЗ
Крупные задачи ведём по полному циклу — от брифа до ввода в эксплуатацию. На каждом этапе вы видите результат и контролируете стоимость.
Бриф
Связываемся оперативно, разбираем задачу и контекст. Запрашиваем доступ к базе для оценки.
Техническое задание
Изучаем процесс, формализуем требования и описываем результат. ТЗ — наша общая точка опоры.
Расчёт и договор
Считаем стоимость и сроки, фиксируем их в договоре. Подписываем по ЭДО или на бумаге.
Разработка
Пишем код в копии базы, по возможности через расширение. Промежуточные демо — по запросу.
Тестирование
Прогоняем на ваших данных, показываем результат, вносим правки по комментариям, подписываем акт.
Эксплуатация и гарантия
Переносим в рабочую базу, сопровождаем. В гарантийный срок бесплатно исправляем баги нашей доработки.
Как это работает
у наших клиентов
Реальные доработки 1С у компаний Якутии: индивидуальные конфигурации, новые модули учёта и интеграции с внешними системами — под конкретные задачи бизнеса.
Учёт грузового транспорта и спецтехники вёлся в разрозненных Excel-таблицах: путевые листы, машино-часы, расход ГСМ и сдельная зарплата водителей считались вручную — на сбор и сверку данных уходило до 5 дней в месяц.
Разработали индивидуальную конфигурацию на платформе 1С под транспортные процессы и более 20 специализированных отчётов и печатных форм (путевые листы, отчёт по эффективности техники, ведомости зарплаты), загрузили нормативы расхода топлива по моделям техники.
- Весь учёт переехал из Excel в единую систему 1С
- Формирование ежемесячных отчётов ускорилось на 70–75%
- Сдельная зарплата водителей считается автоматически по закрытым путевым листам
Когда типовая конфигурация не покрывает отрасль, доработка собирает учёт под конкретные процессы — со своими документами, отчётами и нормативами.
В «1С:Комплексной автоматизации» не было учёта переработки давальческого сырья — чужое сырьё требовалось вести отдельно от собственных запасов, со своим набором документов и отчётов.
Подготовили техническое задание и с нуля разработали модуль: приём давальческого сырья, передача в производство, выпуск и возврат давальцу. Провели опытную эксплуатацию и обучили пользователей.
- Чужое сырьё учитывается отдельно от собственных запасов
- Появился полный комплект первичных документов по схеме переработки
- Снят риск ошибок при отражении операций в бухгалтерском учёте
Серьёзную доработку берём проектно — с ТЗ, тестированием и обучением. Новое направление учёта встраивается в рабочую базу, а не выносится в Excel.
Выплаты сдатчикам лома (физическим лицам) на банковские карты приходилось оформлять во внешних банковских приложениях с ручным переносом данных — долго и с риском ошибок.
Изучили техническую документацию Промсвязьбанка, составили техническое задание и разработали механизм выплат на карты прямо из «1С:Управление торговлей». Протестировали, перенесли функционал в облачную базу и обучили сотрудников.
- Выплаты на карты проводятся напрямую из 1С, без внешних сервисов
- Промсвязьбанк подключён как дополнительный банк-партнёр
- Соблюдается требование о безналичных расчётах за лом
Доработка связывает 1С с внешним API напрямую: операция оформляется в одном окне, без двойного ввода и переключения между программами.
Тарифы
сопровождения
Собственные тарифы сопровождения на базе 1С:ИТС — с гарантированными часами работы и фиксированным сроком реакции. В часы тарифа входят специалисты всех уровней: сервис-инженеры, аналитики и программисты 1С — а не только рядовая техподдержка.
Лайт | Лайт+ | Оптимальный | Опт. Плюс | Проф | Корп | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Обновления программ 1С | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Обновление ИБ специалистом | — | — | 1 ИБ/мес | 1 ИБ/мес | до 3 ИБ/мес | до 3 ИБ/мес |
| Часы специалистов 1Споддержка, аналитики, программисты | от 2 700 ₽/час*** | 3 ч в тарифедальше от 2 700 ₽/час*** | от 2 700 ₽/час*** | 3 ч в тарифедальше от 2 700 ₽/час*** | 10 ч в тарифедальше от 2 700 ₽/час*** | 20 ч в тарифедальше от 2 700 ₽/час*** |
| Нужен другой объём? Соберём тариф под ваши задачиСобрать тариф → | ||||||
| Информационная система ИТС | Ограниченный | Ограниченный | Полный | Полный | Полный | Полный |
| 1С-ЭДО | 50 комп./мес | 50 комп./мес | 100 комп./мес | 100 комп./мес | 100 комп./мес | 100 комп./мес |
| 1С:ДиректБанкпрямой обмен платёжками между банком и 1С | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 1С-Отчётность | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 1С:Контрагент | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Срок реакции на обращения | до 24 чв часы работы поддержки | до 16 чв часы работы поддержки | до 24 чв часы работы поддержки | до 16 чв часы работы поддержки | до 8 чв часы работы поддержки | до 8 чв часы работы поддержки |
| Хотите быстрее? Соберём индивидуальный тариф под ваши задачиСобрать тариф → | ||||||
| Стоимость (руб./мес.) | ||||||
| Предоплата 12 мес. −20% | 2 568 | 7 120 | 6 960 | 9 400 | — | — |
| Предоплата 6 мес. −10% | 2 889 | 8 010 | 7 830 | 10 575 | — | — |
| Помесячная оплата | 3 210 | 8 900 | 8 700 | 11 750 | 37 600 | 66 000 |
| Продление на 12 или 24 мес. | −10% дополнительно к любому тарифу | |||||
| Работа сверх тарифа | 3 600 руб./час — программист или аналитик 1С2 700 руб./час — сервис-инженер | |||||
* Для нетиповых конфигураций 1С стоимость рассчитывается индивидуально.
** Срок реакции — срок начала работ в часы работы линии поддержки (будни 09:00–20:00, суббота 10:00–18:00, якутское время). Аварийные обращения берём в работу приоритетно.
*** Работа сверх тарифа тарифицируется по ставкам выше. Работаем удалённо по факту времени; выезд оплачивается отдельно — стоимость зависит от задачи и адреса.
**** Включённые в тариф часы работы специалиста действуют в течение месяца; неиспользованные часы на конец месяца сгорают и на следующий месяц не переносятся.
Через расширение или прямо в конфигурации?
На что хватит трёх часов в тарифе «Оптимальный Плюс»?
А если часов тарифа не хватает?
Что входит в гарантию на доработку?
Можно ли смотреть исходный код доработки?
А если проектная задача растянется?
Рассчитаем
стоимость и
свяжемся с Вами
Оставьте контакты — перезвоним, уточним задачу и пришлём коммерческое предложение без скрытых платежей.